Das Ziel von Microsoft war immer Windows Mobile design-technisch so stark wie möglich, an das große Windows anzupassen. Leider hatte Microsoft bei dieser Grundidee außer Acht gelassen, dass „Ein-Hand-Bedienung“ kaum möglich ist und nicht jeder das Gerät mit dem Stift (Stylus) bedienen will.
Im Jahr 2009 hatte Microsoft dann die zündende Idee, das System fingerfreundlich(er) zu machen. Den Anfang machte Microsoft dann mit Windows Mobile 6.5 und ersetze das „Start Menü“ durch ein Menü mit größeren Elementen.
Nun setzt Microsoft den „Umbau“ fort und ersetzt entscheidende(re) Punkte im Bedien-Struktur von Windows Mobile.

Softkeys adé! Nach fünf Jahren schafft Microsoft die zwei Softkeys ab. Diese wurden nun durch fünf Tasten ersetzt. Das Ziel ist, die Menüs zu verkleinern sowie den Zugriff auf die die wichtigsten Funktionen eines Programms zu bieten. Die neue Struktur erlaubt nun auch die Bedienung mit einer Hand.


Aus der oberen Statusleiste ist nun „Start“ verschwunden und wurde nach unten links unten verlagert. Intelligenter Weise hat Microsoft weitergedacht und die Größe entsprechend nach unten reduziert. Auf den ersten Blick sieht man als Benutzer nur die wichtigsten Informationen. Mit einer Geste kann man dann eine zusätzliche, größere Leiste einblenden, die Zugriff auf Einstellungen wie Lautstärke, Netzwerk, Uhrzeit und viele mehr bietet.
Ganz neu und (fast) von Grund auf überarbeitet ist der Kontakt-Manager. Verständlich, leicht zu bedienen und auch noch gutaussehend präsentiert sich die neue Standard Anwendung. Durch Gesten können die einzelnen Bereiche geblättert werden.

Zwar eine kleine, jedoch nennenswerte Änderung gibt es zudem bei den Auswahl-Menüs. Diese sind nun deutlich größer und lassen sich wesentlich einfacher bedienen.